Häufig gestellte Fragen zur Limit- und Aktivitätsdatei aus Sicht der Spielenden

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Die OASIS Sperrdatei verhindert, dass Spieler, die aufgrund von problematischem Spielverhalten vom Glücksspiel ausgeschlossen sind, auf Spielangebote zugreifen können.

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durch ein begrenztes, eine geeignete Alternative zum nicht erlaubten Glücksspiel darstellendes Glücksspielangebot den natürlichen Spieltrieb der Bevölkerung in geordnete und überwachte Bahnen zu lenken sowie der Entwicklung und Ausbreitung von unerlaubten Glücksspielen in Schwarzmärkten entgegenzuwirken, 3. den Jugend- und den Spielerschutz zu gewährleisten, 4. sicherzustellen, dass Glücksspiele ordnungsgemäß durchgeführt, die Spieler vor betrügerischen Machenschaften geschützt, die mit Glücksspielen verbundene Folge- und Begleitkriminalität abgewehrt werden, und Gefahren für die Integrität des sportlichen Wettbewerbs beim Veranstalten und Vermitteln von Sportwetten vorzubeugen.” Weiter wird in diesen Absatz des Staatsvertrages erklärt: “Um diese Ziele zu erreichen, sind differenzierte Maßnahmen für die einzelnen Glücksspielformen vorgesehen, um deren spezifischen Sucht-, Betrugs-, Manipulations- und Kriminalitätsgefährdungspotentialen Rechnung zu tragen.” Eine dieser Maßnahmen ist LUGAS, das gegen betrügerische Machenschaften eingesetzt wird und beim Spielerschutz helfen soll. Es sollen also vor allem die im GlüStV 2021 verankerten Schutzmaßnahmen durch das IT-System sichergestellt werden. Darunter werden die Limit- und Aktivitätsdatei zusammengefasst.

Alle Sportwetten Anbieter mit dem Länderübergreifenden Glücksspielaufsichtssystem

Das bedeutet, dass beispielsweise die Einzahlungen und Anmeldungen der Spieler in LUGAS erfasst werden. So kann mit Hilfe der zentralen Datenbank gewährleistet werden, dass die Spieler anbieterübergreifend das Einzahlungslimit einhalten. Oder, mit Blick auf die Aktivitätsdatei, nicht gleichzeitig in mehreren Online-Spielhallen aktiv sind. Ermöglicht wird diese Überwachung durch die Auswertung der von den Glücksspielbetreibern selbst erfassten Daten. Diese werden auf Safe-Servern gespeichert, die von den Betreibern selbst eingerichtet und gewartet werden müssen.

Was ist das anbieterübergreifende Einzahlungslimit?

Das Auswertungssystem soll anschließend auf diese Daten zugreifen können. Dabei wird betont, dass keine personenbezogenen Daten an die Glücksspielbehörde weitergegeben werden. Laut Ronald Benter, Chef der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder), ist die Anbindung der Glücksspielanbieter an LUGAS von entscheidender Bedeutung. Dies sei ein wichtiger Schritt, um zu zeigen, dass die Anbieter gewillt seien, die Anforderungen zum Schutz der Spieler sicher zu stellen. LUGAS nutzt die Limit-Datei, um das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 € anbieterübergreifend zu überwachen. Der Ausschluss kann seitens des Spielers selbst erfolgen, aber auch von Glücksspielveranstaltern oder Angehörigen veranlasst werden.

Spielart Höchsteinsatz pro Spiel Monatliches Verlustlimit (Standard) Bemerkung
Online-Spielautomaten 1 € 1.000 € Obergrenze laut Gesetz
Online-Casino (Live) Kein gesetzl. Max. 1.000 € Limit muss gesetzt werden
Online-Poker Kein gesetzl. Max. 1.000 € Turnier-Buy-Ins limitiert
Sportwetten Kein gesetzl. Max. 1.000 € Quotenabhängig

Nachdem der GlüStV in Kraft getreten war, konnten Spieler in Deutschland auf zugelassenen Glücksspiel-Webseiten nicht mehr als 1.000 € monatlich einzahlen. Dies galt für alle Formen des Glücksspiels, also nicht nur für das virtuelle Automatenspiel, sondern auch für Online-Sportwetten und -Poker. Sportwetten-Betreiber erhielten später allerdings die Erlaubnis, ihren Kunden eine Erhöhung des Einzahlungslimits von bis zu 10.000 € zu gewähren.

Schutzmaßnahme Limit-Implementierung Zielgruppe Wirksamkeit (Studie)
Verlustbegrenzung Monatliches Gesamtlimit Alle Spieler Hoch (Reduktion um ~40%)
Zeitkontrolle Session-Timer & Pausen Intensive Spieler Mittel (Reduktion um ~25%)
Einzahlungsstopp Sofort wirksame Sperre Risikospieler Sehr hoch
Realitätscheck Pop-up nach Zeit/Verlust Alle Spieler Gering bis Mittel

Um Wettbewerbsverzerrungen zu vermeiden und gerechte Bedingungen im Markt zu schaffen, räumte die GGL mit dem Bescheid vom 18. September 2023 auch den Betreibern virtueller Automatenspiele diese Möglichkeit ein.

Limit- und Aktivitätsdatei

Diese Maßnahme soll zum Spielerschutz beitragen, indem sie Spieler vor finanziellen Schwierigkeiten und übermäßigem Glücksspiel bewahrt. Das heißt: Sobald du dein monatliches Limit bei einem Anbieter erreicht hast, kannst du auf keiner weiteren Plattform weiter Geld einzahlen. Spieler können zwar immer noch selbst geringere Limits festlegen, aber das Maximum von 1.000 € monatlich ist gesetzlich vorgeschrieben. Das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 € pro Spieler und Monat kann seit September 2023 in Ausnahmefällen erhöht werden. Möglich macht dies eine Änderung in der Erlaubnis einiger Online-Spielotheken.

1. Logge dich in dein Spielerkonto ein

Eine Erhöhung des Limits ist bis zu einem Betrag von monatlich 10.000 € möglich. Wichtig für dich: Dieses Limit ist nicht garantiert. Stattdessen musst du dein individuelles Limit durch eine Bonitätsprüfung bestätigen lassen. War die Prüfung erfolgreich, wird die Limiterhöhung innerhalb von sieben Tagen umgesetzt. Möchtest du dein Einzahlungslimit künftig wieder herabsetzen, erfolgt die Änderung jederzeit sofort.

Regelmäßige Datenbestätigung

Die Aktivitätsdatei soll dazu beitragen, dass Spieler nicht gleichzeitig bei mehreren Anbietern spielen können. Wenn ein Spieler von einem Anbieter den Status “aktiv” im System erhält, kann dieser von keinem weiteren Anbieter aktiviert werden. Erst nach Beendigung der Spielaktivität bei einem Anbieter kann auf einer anderen Webseite gespielt werden. Sollte dieser Status fälschlicherweise über einen längeren Zeitraum durchgehend bei einem Anbieter als aktiv gemeldet werden, stellt das System diesen Spieler nach einer gewissen Zeit automatisch auf inaktiv. Diese Maßnahme soll zu einem bewussten und verantwortungsvollen Online-Glücksspiel beitragen. Das heißt im Klartext: Unter bestimmten Bedingungen kannst du nun bis zu 10.000 € im Monat einzahlen.

Der unschöne Alltag hinter den glänzenden Bildschirmen

Dies ist im Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV) verankert. Das Länderübergreifende Glücksspielaufsichtssystem (LUGAS) sorgt dafür, dass diese Vorgabe eingehalten wird. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die deutsche Glücksspielaufsicht, hat im September 2023 beschieden, dass eine LUGAS Limit Erhöhung in einigen Fällen bis zu 10.000 € möglich sein kann. Wie das funktioniert und welche Voraussetzungen du erfüllen musst, erfährst du hier. Bei LUGAS handelt es sich um ein System, das aus zwei zentralen Dateien besteht: Limitdatei und Aktivitätsdatei.

Vorläufige Spielmöglichkeit

Die LUGAS Limitdatei ist dafür zuständig, dass das monatliche anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 € eingehalten wird. Anbieterübergreifend bedeutet hier, dass du monatlich insgesamt nicht mehr einzahlen kannst, egal, auf wie vielen Webseiten du spielst. Die Aktivitätsdatei auf der anderen Seite sorgt dafür, das parallele Spiel zu verhindern. Auch wird die Einhaltung der obligatorischen fünfminütigen Pause von diesem System gesteuert. All diese Maßnahmen sollen dafür sorgen, dass du als Spieler geschützt bist.

Automatische Auszahlung von Gewinnen

Zusammengefasst ist die LUGS Limitdatei für folgende Maßnahmen zuständig: Verhinderung des synchronen Spiels auf verschiedenen Webseiten Unterbindung des parallelen Spiels auf derselben Plattform Die Vorgaben der deutschen Glücksspielgesetzgebung sind recht komplex. Mitunter kommt es zu Verwechslungen und falschen Schlussfolgerungen. Ein Irrtum, dem viele unterliegen, ist die klare Unterscheidung zwischen der LUGAS Limitdatei und der Onlineabfrage Spielerstatus, also dem OASIS Spielersperrsystem. Beide Systeme dienen dem Spielerschutz und bei beiden handelt es sich um Datenbanken. Aber jedes System hat eine andere Aufgabe: LUGAS sorgt dafür, dass du das Einzahlungslimit einhältst und verhindert, dass du mehrere Spiele oder auf mehreren Plattformen gleichzeitig spielst. Voraussetzung ist, dass du einer Bonitätsprüfung zustimmst und diese auch bestehst.

Warum das Limit ein lächerliches Konzept ist

Bei der Übertragung der Daten an das Glücksspielaufsichtssystem sollen die Angaben der Spieler geschützt werden. Dabei soll die zentrale Datenbank keinen Zugriff auf personenbezogene Daten der Nutzer haben. Da es bei LUGAS darum geht, die Kundenaktivitäten und Zahlungsvorgänge der Spieler zu überwachen, werden in den Dateien folgende Daten als Pseudonym hinterlegt: getätigte Einzahlungen: Betrag und Datum sowie Gesamtsumme aller Einzahlungen getätigte Einzahlungen: Betrag und Datum sowie Gesamtsumme aller Einzahlungen Du selbst kannst die zentralen Dateien nicht einsehen. Nur die Glücksspielanbieter haben einen autorisierten Zugang, mit dem sie die folgenden Möglichkeiten haben: Änderung von Spielerdaten (führt zu einer Änderung des Spielerpseudonyms) Änderung von Spielerdaten (führt zu einer Änderung des Spielerpseudonyms) Du selbst kannst deine Daten bei LUGAS nicht löschen, da du als Spieler keinen Zugriff auf das System hast. Wir zeigen dir hier, wie du dennoch schnell und einfach die Löschung deiner Daten veranlassen kannst.

1. Login ins Spielerkonto

Der Anbieter wird anschließend deine Daten bei LUGAS löschen Das Länderübergreifende Glücksspielaufsichtssystem wurde zwar von einigen Anbietern bereits übernommen, dennoch stehen diesem viele kritisch gegenüber. So haben bereits zur Einführung sechs Anbieter gegen das umstrittene System geklagt. Bei LUGAS handelt es sich lediglich um ein System und nicht etwa ein Unternehmen oder eine eigene Behörde. Einen direkten Kontakt gibt es folglich nicht. Sämtliche Anfragen rund um das System cas seriose online casinos test werden von der Glücksspielbehörde in Deutschland beantwortet.

Legalität und Sicherheit: Was du wissen musst

Seit dem 1. Januar 2023 ist dies die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, wobei der LUGAS Kontakt auch über das Landesverwaltungsamt in Sachsen-Anhalt möglich ist. Von Benjamin Dziersk am 30.10.2023 Eine LUGAS Limit Erhöhung auf bis zu 10.000 € ist seit dem 18. September 2023 möglich. Das deutsche Glücksspielgesetz sieht ein monatliches Einzahlungslimit von bis zu 1.000 € in Online-Spielhallen vor. Wenn du eine Erhöhung deines Einzahlungslimits anstrebst, musst du einige wenige Schritte durchführen: 1.Login in deinen Spieler-Account: Melde dich zuerst bei deinem Anbieter ein.

Aspekt Situation vor 2021 Situation nach 2021 Änderung
Max. Einsatz pro Spin (Slots) Kein gesetzl. Limit Max. 1 € Einführung eines Limits
Spielersperren Anbieterübergreifend schwierig Zentrale Sperrdatei (ODS) Vereinheitlichung
Verlustlimits Freiwillige Maßnahme Gesetzlich vorgeschrieben Verpflichtend
Limit-Änderungen Sofort möglich Wartezeiten (1-7 Tage) Erschwerte Herabsetzung

Überprüfe auch, ob du als Spieler verifiziert bist. 2.Einstellungen öffnen: Anschließend gehst du in dein Spielerprofil und öffnest die Limit-Einstellungen. 3.Limit Erhöhung vornehmen: Du findest dort ein Eingabefeld.

  • Wettanbieter: Standardlimit von 1000 Euro monatlichem Gesamtverlust
  • Einzelwetten-Limit bei Sportevents oft bei 100 Euro pro Tipp
  • Limits für Live-Wetten können dynamisch angepasst werden
  • Selbstgesetzte Tages- und Wochenlimits im Kundenkonto möglich

Tippe dort den Betrag ein, den du jeden Monat höchstens einzahlen möchtest.

  • Individuelle Limits können dauerhaft, befristet oder erhöht beantragt werden
  • Erhöhung eines Limits erfordert meist einen Antrag und Wartezeit
  • Senkung eines Limits ist sofort wirksam
  • Gesamt-Sperre (Selbstausschluss) ist zeitlich unbegrenzt möglich
  • Spielersperrregister OASIS sorgt für Limit-Einhaltung über alle angeschlossenen Anbieter

Achte darauf, dass der Höchstbetrag von 10.000 € nicht überschritten werden darf. 4.Antwort abwarten: Geprüft wird nun deine Bonität.

  • Lotterien: Klassenlotterien haben feste Teilnahmekosten pro Los
  • Staatliche Instant-Lotterien (Rubbellose): Höchstbetrag pro Los 20 Euro
  • Online-Lotterieanbieter müssen Wochenlimits für Teilnahme anbieten
  • Verbot von Kreditaufnahme zur Lotterieteilnahme

Wenn nichts dagegen spricht, wird dir nach einer Wartezeit von sieben Tagen eine Limit-Erhöhung eingeräumt. Übrigens: Du kannst dein Limit jederzeit und ohne Wartezeit nach unten korrigieren. Nach dem Inkrafttreten des GlüStV kritisierten sowohl Spieler als auch Glücksspiel-Betreiber die Maßnahmen.